好「腦細」根本不會做這十件事

SJ 前言:老闆同員工的關係其實係好微妙的: 從入職到建立長期互信的工作關係,其實係比想像中困難好多。因為員工雖然收你份人工,但並非你隻狗要任由你擺佈。工揀人,其實人都揀工。合則來,不合則去。

離開舊公司的3 / 5 /7年,正正係員工 vs 公司的比較:舊員工轉工後越做越好,然後舊公司依然係毫無寸進? 如果係的話,其實就顯示出舊公司留唔住優秀人才,亦無比佢地好好發揮。

更多時候,好多老闆更加係犯好多stupid mistakes,得罪左員工。既然員工唔會比Feedback公司,他們只會用腳來投票:走人,另謀高就。

Ideally,作為一名好上司好老闆,你可以做的是盡所能地讓員工開心並投入到工作中。

雖然係知易行難,但一間好公司的上司/老闆都應該避免犯以下的錯誤 :

 

1. Micromanagement

你高薪聘請了高學歷,學得一身專業技能的員工來幫忙打點你沒時間做或者你不懂的事情,但你又事無鉅細的管理到每一個細節,甚至讓員工懷疑是不是自己不能夠勝任,反而打擊了他的信心。

請你記得最初為什麼要聘請這些人,並能夠放手讓他們去做。用這種事無鉅細的方式管理讓員工覺得自己很沒用,更加嚴重扼殺員工的積極性。

 

“你認為自己比員工能幹30%,所以要去干預他,花時間確認他們的工作進度、要求任何決定都上報你批准會損耗員工的鬥志、工作的熱情、自我認同感,這種損耗比你認為你能增加的30%的積極影響都多。” - Scott Berkun

 

2. You won’t let go

沒有人願意被負面情緒環繞,試著保持積極的心態並在辦公室營造積極的環境。人會犯錯是正常現象,你需要學會體諒和原諒。

比起咬著錯誤不放,不如試著appreciate 團隊的成功(不管這成功有多小),這會保證他們保持積極的工作態度。

“不要身陷錯誤的囹圄,朝前看吧!把精力花在前進和尋找答案上。” – Denis Waitley

 

3. You dismiss ideas

每一個想法都是值得稱讚的,雖然不是每一個都會採用,但至少要學會傾聽

請讓員工確信自己對公司的決策能夠產生作用,這讓他們覺得自己是公司的一員。

“如果一個想法在最初並不荒謬,那它就毫無希望。” – 愛因斯坦

 

4. You don’t keep your words

這一條是毀滅性的,可以快速摧毀員工積極性。作為上司的你必須做到言而有信,建立員工存在感的關鍵就是樹立公司和員工之間的信任。

任何一段關係如果沒有信任是無法繼續的。

“誠實和正直是成功的絕對必要條件” – Zig Ziglar

 

5. You make empty promises

沒有比許下承諾又毀滅它們更讓人討厭的。

承諾是神聖的,如果你對員工做了承諾,務必一定要兌現。

“弱者不兌現承諾,強者永遠信守承諾。”- Denis Waitley

 

6. You tell inappropriate jokes

一個愛講笑話的老闆會讓人感到輕鬆,但在維持僱主和員工的關係時,不是所有笑話都適合。

儘管員工希望能夠防鬆做自己,但這是嚴肅的職業場合,需要在講笑話之前思考一下,如果是跟性有關的、種族歧視有關的或者俱有侵略性的,還是不要講為好。把它們留給朋友而不是員工。

“你的信譽比人工更重要,你的尊嚴比職業更值錢。”- Ryan Freitas

 

7. You hold useless meetings

當你正在全心投入工作時,突然接到上司要開會的通知是非常令人暴躁的。

多數時候會議是讓上司用來講述已經準備好的話題。如果你還沒有組織好自己的語言和思路,或者僅僅是想听一聽自己的聲音,就不要去打擾別人的工作了。打電話的時候將自己的說話記錄下來,一來提醒自己,二來也不會打擾到你的員工,真是一舉兩得。

會議有毒。” -Jason Fried

 

8. You measure employee success wrong

曾經聽說過,有一個老闆通過看Github上收到的程序錯誤推送通知來衡量軟件開發程序員的工作效率。

這樣的方法,就像是通過看一篇論文的字數來衡量論文的質量,從開頭已經有缺陷。

這完全打擊了員工的積極性。他們知道自己被不正確的方法衡量著工作效率。對你來說,要知道如何衡量員工的工作績效,並且明白用了什麼原理和方法,並持續提高有效衡量績效的方式。

 

9. You set unrealistic deadlines

合理的鼓勵員工需要讓他們決定自己正在努力完成某件事,或者至少目標看起來不那麼遙不可及。如果設立了不切實際的deadline,他們會覺得根本沒有可能達到目標。

你可以將它分為數個更容易達成的步驟,至少看起來是有可能完成的。

 

10. You pick favourites

這會激勵你 “favor” 的員工,但明顯對其他人的積極性造成打擊。所謂的 ”玩針對“ 可能就是這個意思,如果你的針對被其他人察覺到,並對那個人疏遠和提防。不要忘記你的員工在同一team裏為同一個目標奮鬥,這樣分裂對你沒有好處。

“在辦公室沒有“ 最喜歡”,我一視同仁。”- Lyndon B. Johnson

 

Also on SJ: 8類避之則吉的「有毒員工」

 

SJ 結語

以上這些情況是可以避免的,他們都跟“尊敬”員工有關。

作為上司/老闆的你不妨學會換位思考:如果是你,你希望被如何對待?信任、反饋和想法被重視、有足夠的空間掌握一些工作,你也會希望被鼓勵去嘗試、去檢驗甚至去試錯。最壞的可能不過是根據實際情況想辦法解決新的困難。

每一位員工都應該被尊重和重用。

最後,應該加人工時,請不要太婆媽!

 

 

原文至 《Officevibe》

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