24歲做賭場PM - 不是洗米華 但值得香港年輕人借鏡


賭場人工一直跑贏大市,幾十年前,一人做荷官可以養起成頭家。時至今日,荷官月薪基本升至一萬九千,一般打工仔都望塵莫及。被視為人生勝利組的PM (區域經理) 更是百裡挑一,眾人夢寐以求的職位,〇六年廿四歲就升PM的阿志(化名) 直言從沒有飄飄然的感覺,也沒有外人想像的好,一樣要做房奴,太太照樣要工作才能維持開支,「GDP升到幾多,賭場再賺多些其實都不關澳門人事,我層樓現在升到過千萬,但不代表我有錢左」。○四年做荷官月賺萬幾蚊,他說當時的生活比現在過得還要好。

上位攻略: 比別人 更主動 更成熟

才三十出頭,還是一副大男孩模樣,阿志一言一語都比同齡人踏實穩重,身上名牌也沒有一個,沒有iPhone 6,開的是普通日本七人車,完全跟賭場新貴的想像沾不上邊。中學畢業後做過外賣仔、也做過旅行社,吃得比人快、起得比人早的導遊生涯,訓練他待人處事、打點細節的技巧,做事要更細心、更主動,這些看來微不足道的小事,令他日後轉職賭場獲得上司青睞,升職比不少大學生還要快。

不要怕蝕底 主動做其他人唔願意做的事

「上司叫我做野我不會問點解,馬上就去做,佢搵得你一定有原因。」有需要他第一個舉手幫忙,不計較、肯捱肯做的工作態度,加上○四年起金沙、銀河、永利陸續開業帶來的契機,入行短短兩年時間、轉了兩間公司就令他坐上PM的職位。但他還是很謙虛的說,剛好在兩個賭場都是開荒牛,才有這機會。

PM管人祕笈:抽離情緒

PM的工作看似輕鬆,但同時間管二、三十人,甚麼也要關顧到,小至執垃圾,大至解決紛爭都要處理好,確保一切運作順暢。「其實就好像拆彈一樣,無論發生甚麼事、用甚麼方法,上司只會睇結果,拆到還是拆唔到。你做好一百件事,上司可能不會記得,但做錯一件就會一定記得。」賭場經常遇到財大氣粗、隨時發爛的客人,阿志說,作為管理層其實可以更好的安撫前線員工,「 如果佢頂個客實係佢錯,我地只可中間調停,明知佢受左委屈,之後我地應該安慰番佢:辛苦晒,其實你剛才做得好好。」如果沒法抽離這些無理的謾罵和負面情緒,真的很難在賭場做下去。

「我其實不喜歡做賭場,試過幫家人還賭債,真的好厭倦。你看到有的人幾天都著同一件衫,連食飯都在賭檯邊,有錢係咪大晒?有錢不一定快樂,但千祈唔可以無錢!我不需要太有錢,只希望家人過得好就可以了。」阿志說最喜歡的工作還是導遊,可以免費旅行四處去,但當年月薪只有四、五千,荷官一入職就有萬三,為了家人有安穩的生活,其他的只能放在一旁。

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外人眼中的人生勝利組,阿志自己並沒有多大感覺,反而遺憾書到用時方恨少,「其實我眼前還有很多機會可以爭取,但我明白自己未夠,英文、文書處理技巧都不夠人好」。不是沒有想過再進修,但現階段他打算將時間先留給兩個女兒,「學校的親子活動,你看到大部份來的都是菲傭,其實小朋友不會開心。小時候我運動會拿到獎牌,好想父母親眼看我上台領獎,但他們要上班來不了,我只能拿回家給他們看,但這已經不一樣,我真正想的是他們看到我表現得好,即場分享我的喜悅。」為了不再有遺憾,他寧願長期返夜更,每日例必接送放學,先做一個好爸爸。

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2014之澳門現狀:高收入 但生活變差

縱使兩夫妻月入約六萬,是普通家庭的雙倍甚至三倍,但阿志直言自己的生活比不上○四年做荷官的時候,「十年前賺萬幾蚊,但買一層樓才四十多萬,一碗麵才十蚊,我太太可以不用工作在家待產,當時一家人生活真的過得好好」。一年後,阿志賣屋賺了二十萬改為租屋住,當時兩房廳月租才三千幾元,到○七年他重新上車已不夠錢做首期,當時他已是一個賭場PM,「我一直都是靠自己,從沒向家人借過錢,只有這一次!」當年一百八十萬的單位時至今日已經升到近千萬,但阿志說並不代表他有錢了,「社會發展可否平衡一些?像新加坡,地方咁細一樣可以做得好好,唔需要為左層樓奔波一世!」

「我寧願政府不派九千,建多些設施俾小朋友,澳門的學校連自己的操場都無,小朋友無機會接觸陽光和草地,海邊有一條單車徑,但政府的單車都是破破爛爛……我們需要更多關心心靈的東西,而不是窮得只有錢。」

 

原文: http://aamacau.com/


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