親戚關心你份Com Sec工 見招拆招

今日係大年初一,你姨媽姑姐約好咗今日會嚟你屋企拜年。你換咗件新衫,嚴陣以待。

 

時間尚早,你攤咗喺張梳化,喺新年全盒摸吓摸吓,終於摸到一粒金莎,正當你準備拆開呢粒由「天神準備賜俾凡間嘅禮物」嘅時候……

 

「叮噹!」一打開門,原來你嘅姨媽姑姐早咗半個鐘嚟到。

 

「恭喜發財!」

 

「我真係恭喜你呀,大家咁話!」你秒速chok出你嘅招牌笑容。

 

「心女!好耐無見呀,呀你最近好似瘦咗又靚咗喎!」

 

「無呀,邊係呢。」

 

姨媽姑姐嘅聲音如雷貫耳,情況有如長洲缺堤,一發不可收拾。

 

做過sales都知,喺做入職訓練嗰時,其中一部分就係要熟讀客人FAQ,以應付大部分客人嘅日常提問。秉持呢個原則,為咗令大家對答得體而又不失霸氣,特意準備以下FAQ,讓大家作答時以統一口徑。

 

【公司秘書FAQ】

 

問題一:心女╱阿明,你而家做緊乜?

不要說:我做乜又關你乜事呀?咁鍾意問,去搵神婆問米咪知囉!

試著說:阿姨,我而家做緊公司秘書呀。

à解說:簡單回答目的係用嚟刺探敵方虛實,放心,99.9%嘅親戚都唔知你其實係做緊乜嘢工作,如果佢無再追問,咁大家可以收工㗎啦。

 

問題二:公司秘書?咪即係秘書!╱公司秘書?即係做乜㗎?╱乜有男人做秘書㗎?

不要說:你個女做夜總會PR㗎?成日著到成隻雀咁嘅?╱公司秘書?即係做乜㗎?講你都唔明,你不如唔用再問啦,呢到有啲陸金記瓜子呀,食啦你,把口咁得閒。╱係公司秘書,唔係秘書呀,你係咪聽唔明中文呀?

試著說:阿姨,公司秘書同一般秘書係唔同嘅。公司秘書呢,係屬於法律及合規

行業,簡單啲嚟講,公司秘書就係照顧一間公司嘅護士,負責照顧一間公司嘅「生─老─病─死」。

à解說:盡量以30秒內,即elevator pitch嘅形式簡單解釋Com Sec嘅工作。

 

問題二follow-up:生老病死?即係點樣㗎?

回答:「生」即係開立一間新公司、「老」即係,好似你每年要交稅咁,一間公司每年都有佢地喺法律上嘅義務要遵守、「病」即係一間公司嘅不常規工作,例如委任公司董事、股份轉讓等等、「死」即係摺埋一間公司。

à解說:當親戚就你嘅答案作出追問,代表你已經成功反客為主。善用比喻,以行外人角度解釋自己嘅工作,減少世人對呢行嘅偏見,功德無量。

 

問題二follow-up:公司嘅護士?有護士,咁有無醫生㗎?

回答:啱呀,有護士,緊係有醫生啦。有時候,公司秘書嘅日常工作需要與事務律師合作。有行內人形容公司秘書同埋律師,係護士與醫生嘅關係,公司秘書負責大量公司於法律層面要遵守嘅年度合規事宜,而律師就個別公司特殊狀況,主導較為複雜嘅公司內部交易等等,而公司秘書則從旁協助。

à解說:與上一題類同。

 

問題三:公司秘書我都有聽過吓,係咪幫人開公司果啲呀?我有個親戚搞緊生意,大家咁熟,咁遲啲搵你幫手開番間公司啦!

不要說:聽講你個女做大狗銀行,可唔可以佢過幾皮野落我戶口過我洗呀?

試著說:我哋都要跟公司政策做嘢嘅,如果你有親戚想開公司,你可以試吓上網搵吓唔同嘅會計師樓喎。

à解說:除非你嘅職位接Com Sec job係有commission收,如無必要,都唔好同親戚有生意上來往〈多數親戚都喜歡恃熟賣熟,R著數〉,以免有不必要嘅爭執。

 

問題四:聽你呀媽講你喺呀老實地產做喎,有無內幕消息呀?你哋公司呢排升好多喎。

不要說:我呢排搵緊工喎,你個仔咪做HR嘅,可唔可以叫佢俾堆履歷表嚟參考吓呀?

試著說:唔好意思呀,公司嘅業務我唔方便評論呀。呀,不如講吓表哥最近點樣呀,聽講佢最近入咗間大公司做。

à解說:各個行業有自己嘅操守準則,作為專業嘅Com Sec,係資料未公開的情況下,唔可以輕易向任何人透露任何敏感資訊。親戚咁鍾意問長問短,好多時候都係因為想用你同自己仔女做比較,如果係咁嘅情況,一於嚟招乾坤大挪移,俾個機會佢哋show off啦。

 

 

 

如果親戚有其他詳細問題,請自行發揮。

 

真心對你做嘅行業有興趣嘅親戚,你可以嘗試花少少時間解釋俾佢哋聽,you know who they are。唔係真心想知,純粹無嘢搵嘢講嘅話,你咪係咁以講兩句,打發佢哋走。個場仲有好多其他人俾佢問嘅,係咪?

 

新年、新年,新嘅一年最緊要和和氣氣,無論鍾唔鍾意俾班親戚問問題,無謂令到氣氛咁尷尬嘛。

 

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SJ 結語

老老實實,小編無幾好遇到親戚真正在意你的工作性質,更多是想試探你撈得有幾掂

大家過年遇到的親戚又係點 “關心” 你地份工?留言話我地知

 

文章為 SJ 讀者投稿 《如何在狗年向親戚介紹Com Sec做乜而不失霸氣?》,作者 卡比

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