「請人」是每間企業的頭痛問題，如果可以有科技可以做到準確又高效地吸引到一班優秀人才，相信每間企業都願意付費使用。最近看了一篇由紅杉資本翻譯的一篇文章，裡面提到，想吸引到一班優秀的人，就是企業的請人時需要更加人性化，應該像對待客戶一樣對待求職者。
HR們不要再故步自封，參考以下6個建議：
一、人性化的招聘流程
如果招聘流程缺乏互動，求職者可能會認為，就算自己被錄用，也不會有大展拳腳的機會。
大家都了解到現在資訊發達，託賴社交媒體的發達，人的情感表達比以前更直接。一旦求職者的「體驗感」不佳，也就不吝嗇在網上分享自己的疑慮，這可能會對公司的品牌聲譽造成衝擊。
而且，這一舉動還將對公司未來請人不利，未來的求職者會因為網上的負面評價打消求職念頭。HR如果能在面試時增加與求職者的互動交流，為整個求職過程增添一些人情味，求職者對好感度自然大增！
SJ評論：無人鐘意在面試時好似被人審犯咁審，哪怕你是跨國公司HR，感到別人是在求工做，都應該時刻保持尊重與微笑。
二、打造一個 user friendly 的 公司網站
HR會覺得奇怪，我又不是tech人，打造也不是我的份內工作。
現實是，這多少都會影響到你（HR）和企業請人過程，WHY？
原因是現在的求職者在投CV/Resume之前，大部分已經在網上研究了下自己準備應聘的公司，因此，雇主必須確保自己的官方資料 (ie 網站)是user friendly的。當求職者瀏覽你的公司網站時，這可視為你們之間的第一次交流。你應該提前思考幾個問題，網站上應該如何介紹公司情況？是否很容易在網站上找到職位空缺資料？所有這些因素都有可能吸引或嚇走求職者，因此你要確保自己建立的形象能夠吸引你想要的人才。
三、與求職者直接交流
當你有興趣聘請某人時，同意他們通過(公司)個人email與你本人直接進行交流很重要。
你可以在招聘過程中讓求職者知道你有意聘用他們， 比如分享你的email地址，讓他們知道你樂意解答他們的問題。
四、提供面試流程時間表
盡量讓求職者知道面試需要多長時間，以及公司什麼時候能夠做出決定，這都是顯示公司文化的禮貌之舉。
從最初的篩選到最終的面試，讓求職者知道在何時獲得什麼結果很重要，無人願意處於懸而未決的狀態。
五、誠實以待
很多招聘者最不願意做的事情就是告訴求職者沒有被錄取，但這是必須要做的。
如果你忽略那些花時間與你見面的人，這可能會給對方留下不夠專業和不禮貌的印象，並且招來網絡差評。（SJ：Yes or no？）
即使你討厭通過電話通知壞消息，也可以通過一封專業的Email感謝他們抽空參加面試，提醒他們將來如果有職位空缺之時會考慮他們，這是一個適當又簡單的解決方案。
六、像對待客戶一樣對待求職者
雖然今天的他們不適合這個職位，這不意味著你將來沒法和他們共事。更何況，他們也可能將你的公司推薦給自己的朋友。
有時候公司急需人員，你可能會向之前的求職者求助。如果這些求職者對之前的面試經歷印象很好，他們會願意重新來應聘，或者推薦認識的人才給你。
這些小技巧不但可以幫助企業請到優秀人才，還可以為企業本身帶來很多好處。
實現流程的人性化有助於提高求職者的質量，得到他人的推薦，拓寬未來的招聘渠道，並且為你打造一個良好的企業形象，對潛在員工更具有吸引力。
Credit: HK Government
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SJ結語
除了適當軟文推廣企業形象，公司的內部也應該檢討流程。
請人是由心出發，你的誠意，在你們見面的半小時內雙方已經深深領會。
最後，如果你地覺得自己公司已經做得不錯，但欠缺曝光率和外界對你們的認識，歡迎PM SJ Team 或者 email 我地：team@stealjobs.com
部份資料節錄至得到、紅杉資本
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