感謝一眾讀者對SJ Team的信任，讓我們不時收到讀者的來信詢問對進修、升學、就業、投資等等的問題，SJ Team 很珍惜每一封電郵，能夠立刻回覆的都不想拖。
電郵收得越來越多，也讀過各式各樣的問題，有時候，反覆讀幾次都猜不出對方的問題重點！例如問人生的意義在哪裡，如何能夠成功這類型問題，看得我們只能苦笑。
Email給SJ Team是小事，另一種更貼地的情況便是Email給一些很忙碌的人，例如：投資人、股評人、作家、知名教授、你老闆、你大老闆。明明知道對方工作忙到飛起肯定沒有時間慢慢讀和思考你的問題，那是不是更應該簡述來意，增加對方回覆你的機會？
有鑑於此，利用這篇文章，SJ Team希望劃出5個重點，引導大家寫出簡潔有重點的Email，提高對方回覆你Email的可能。
重點一： 篇幅要短
如果可以將你的問題（即Email的內容）精簡至 2-3句，那讀起來便一目了然。如果你要寫超過2個段落，那便要考慮清楚了，篇幅越長，對方閱讀的意欲就會降低，很可能就會收不到回覆。
試想想，如果你工作很忙碌，Email A 快速get事情背景和問題，就對方的方向你就能一針見血地回答問題。
反而，當你見到 Email B 時，你見到前文，介紹，自我背景，問題x3段，個人意見，結語，這樣5-6段下來，你肯定閱讀的人抓到你的問題重點？即使對方真的回覆了，也可能答非所問，因為get錯重點。問題就出在篇幅太長又重點不明。
所以，當你打算徵求對方意見，說重點便足夠了（當然一兩句問候也是應該的，表達禮貌而已）。
重點二：格式要清楚
英文是 readability 和 clarity，即容易閱讀和內容要清晰。
Email C：
Hi C,
I took your Sep class. It was a great intro class. Currently I’m following your advise by doing the X tutorial. I have a question if you can give me some suggestions. Is there an equivalent to Xs tutorial for mobile app development? My personal goal is to create a website for my wife’s toy business, then a mobile app to go along with the website idea. Your help would be greatly appreciated. Thanks!
Email D:
Hi D,
Thanks for the One Month class! I’m following your advice by doing X Tutorial.
Quick question: Do you know of any classes like the X Tutorial but for mobile apps?
可能你有好多疑問，你希望對方逐個回答，所以在Email C 你加上了你前文後理，和一些不明顯的問題。試問這樣的格式，是不是令人要重複閱讀2-3次以上才能找出重點回答？如果忙碌的人見到這樣的格式，直接按「下一封」或者「Trash」都不出奇。
而Email D便避免了這種情況，首句是問題的背景，第二句便是問題的重點了，Bingo！問題：mobile apps方面的tutorial ，這種email只需要讀1次就可以按「回覆」，節省了反覆閱讀的時間。除了清晰簡短外，Email D也使用了段落（2短句子）和利用實體(bold)和斜體(italic)突出重點。
所以，你的格式如何，你Email的命運也如何。
重點三： 你想對方如何回答
有些時候我們耐心地讀完Email，但無從落筆：你想我點答你？
你是想我答你哪一行是薪高糧準零OT？還是分享快速致富的方法？
Email E：
Hi SJ，本人前途迷惘，現外國top30大學畢業，GPA不高，做過幾份工沒有一份超過半年因為覺得自己信心能力不足，薪水太低的也考慮實在不知道如何向上流動力，請你告訴我如何能夠重新振作 or [下刪100字]
Email F：
Hi SJ，看到你最近一篇文章《X》，感受很深，在[某方面]你有什麼書籍能夠推薦的嗎？
Email E 和 F 最大分別，就是問題「針對性」：
Email E 最主要的message是「求救」，但又找不到重點是什麼？只是說，我的生活一團糟，點算？如果真的回覆你，恐怕寫本書都未必解釋得清楚。
Email F 最主要的message是「推薦的書籍」，我們可以就文章《X》，給出一些書籍推薦。
綜合重點一和二，來到重點三時你應該要做的，就是問問題時篩走多餘的字詞，針對性地問問題，不要一次性問太多相互間沒有關聯的問題，然後希望對方像教仔似由0說起。
重點四：合理的要求
經過重點一、二和三後，來到重點四就不難理解了。
你利用很短的時候，send來一封連段落也不分的Email希望對方回答。正常來說，只要你做到只說重點的話，理應你的電郵也會得到回覆（但忙碌的人是說不準的，不回覆也是正常的）。千萬不要無理地希望對方能夠抽出（對你來說）「足夠」的時間幫忙研究你的問題，例如，一個網址加上問題“你對我的網站有什麼看法” 這種問題。
如果你的想法是，我本來就沒有對回覆抱太大的期望，那你不如不要send。
首先，你的問題是沒有迫切性，你只是好奇想起便發問。這樣的問題大多沒有經大腦，或者只要勤力小小上網做下research便可以找到答案的。
第二，你一開始已經抱著別人不會回覆的心態，務求將所有的問題和想法寫出，也不理重點是什麼，但求send出email過下癮。就SJ Team來說，所有我們收到的Email都會認真閱讀，如果你是這種心態的，只是在浪費別人的時間罷了。
重點五：讓我知道，為什麼你需要得到回覆
你們相信嗎？在一封Email內，你使用的段落、字詞、格式都可以反應出有幾希望對方能夠回覆你的電郵。
如上述說，你用1分鐘發出一封隨便編寫的電郵，就希望收件人用10分鐘的時間給你回覆？
也有一些前輩說過他們除了看電郵的quality外，也會上網看看來信者的背景（例如：Facebook profile 和 LinkedIn），看看這些人是哪裡畢業，哪裡工作過，然後才決定要不要回覆。
聽起來是不是有種恍然大悟的感覺？原來自己是無形中被觀察著，從各種看到的、看不到的渠道…
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SJ 結語
以上分享的五個重點也是寫好一封Email 最核心的核心要點，下次寫Email建議有系統地列出問題，自己也在問題前做下research，避免沒有針對性和過分簡單的問題。
希望大家send email後都能夠得到回覆 🙂
如果大家還有其他重點補充，歡迎PM SJ Team 或者 Email ： StealJobs.Com@Gmail.Com
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